Incident håndtering med Business Intelligence
| Bank og betalingstjenester
#Business Intelligence
#ElasticSearch
#Kibana
#Logstash
#Scrum
Prosjektets mål var å undersøke hvorvidt verktøy for data mining og data visualisering kunne simplifisere incidenthåndteringen ved avvik i betalingsplattformene hos kunden. Verktøy fra Elastic (ElasticSearch, Logstash og Kibana - ELK) ble satt opp til å motta strømmende loggdata fra kundens ulike løsninger. Prosjektet materialiserte seg i flere dashboards som konsoliderte og presenterte nøkkelfunn som vakt, supportpersonell og utviklere er ute etter under et scenario hvor betalingsplattformene viser avvik. Videre ble det som et POC satt opp referanseverdier, som ved overstigning, automatisk sendte ut rapporter og varslinger på mail og slack til nøkkelpersonell.